De Haan Westerhoff offre à ses clients la certitude que la qualité de ses produits et services est effectivement atteinte.
Effets souhaités
De Haan Westerhoff s’efforce d’atteindre :
- une bonne traduction de la stratégie en plans opérationnels ;
- une communication claire des normes et des valeurs ;
- des relations durables avec des clients et des fournisseurs satisfaits ;
- des produits et services adaptés à l’usage prévu par les clients ;
- la création d’un environnement de travail sûr et agréable ;
- la motivation de ses collaborateurs ;
- la prévention des dommages corporels ;
- une amélioration continue ;
- la prévention des coûts de défaillance ;
- la réduction des coûts intégraux par l’optimisation des processus lean ;
- le respect des lois et réglementations en vigueur, le cas échéant ;
- la clarté des réglementations internes.
Maîtrise intégrale
Pour chaque collaborateur de De Haan Westerhoff, les tâches, les pouvoirs et les responsabilités doivent être clairs. Chaque collègue fournit un produit ou un service dont il doit pouvoir rendre compte. Sur la base de normes de qualité, les collaborateurs doivent mesurer eux-mêmes si leur produit ou service répond à ces normes.
Cette déclaration de politique générale est conforme aux exigences des normes VCA, ISO9001, NEN 3140, NEN 2484 et du RGPD.
Le système de gestion de la qualité s’applique à toutes les unités de l’entreprise. La prestation de services pour les protections solaires, les volets roulants, les décorations de fenêtres, les châssis en plastique et les façades en aluminium pour les projets et les particuliers.
Téléchargez ici la déclaration de politique générale de De Haan Westerhoff
